核心观点
目前,驱动汽车订阅制服务的主要因素如下:一是市场由增量转向存量,核心竞争转向存量客户价值挖掘;二是特斯拉软件先行探索成功激发产业积极性;三是技术进步提升商业模式想象阅值;四是消费者购买意愿为订阅制提供发展土壤。
汽车订阅中大部分车企将娱乐功能作为标配,试水订阅制的企业不多,归因于当下的车机娱乐系统不健全、软件生态贫且无法有效开展;部分传统车企步足其他硬件付费解锁服务,消费者争议大;造车新势力自前多聚焦于辅助驾驶或自动驾驶功能。
虎嗅智库类比几款具有代表性的互联网产品订阅制模式,洞察可得:一是订阅服务的核心商业逻辑是基础资源免费,对于高质量内容定期收取订阅费。二是订阅策略中可针对不同需求的用户,提供差异化的梯度订阅服务。
构建有竞争力的盈利模式并真正带来商业价值挑战较大,主要体现在订阅功能付费与否边界模糊、“预理埋硬件+付费订阅”模式仍存灰色空间、以用户为中心的运营思维难以转变。
明确车辆基本功能及增值服务之间的界限、让软件付费产品和服务质量可靠、功能契合用户需求,打造与硬件相适配方案,建立以用户为中心的运营体系等是车企通过软件付费订阅实现盈利的关键。
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