关于 AI 的力量已经写了很多 , 包括生成AI (gen AI) , 改造银行业 超越推动下一次自动化浪潮,AI 有望使银行变得更加智能、高效,并更能实现强劲的财务表现
关于 AI 的力量已经写了很多 , 包括生成AI (gen AI) , 改造银行业 超越推动下一次自动化浪潮,AI 有望使银行变得更加智能、高效,并更能实现强劲的财务表现
这些问题在全球银行业面对诸如不均衡的劳动生产率结果等挑战时变得日益重要,其中包括美国银行的生产率下降。 尽管技术支出很高 相对于其他行业而言。银行也面临着收入和贷款增长放缓的竞争压力,来自非银行领域的竞争日益激烈——如私人信贷公司、金融科技企业、网络银行、支付解决方案提供商以及非银行供应商等,争夺最大的利润池。随着收入增长放缓,为了维持当前的净资产收益率,银行需要更快地削减成本。人工智能有望在未来几年逐步解决这些问题,并使银行在劳动生产率提升方面占据更加稳固的地位,尤其是随着员工继续将越来越多的常规任务委托给日益先进且能力更强的人工智能系统处理
一些机构通过有效规模化人工智能(包括生成型人工智能),正在提高标准并与其同行拉开战略距离。例如,一家大型银行正在企业内部广泛使用人工智能,以改善客户和员工体验、提升效率,并增加收入和盈利能力。在零售银行业务中,该银行利用人工智能生成个性化提示,帮助客户进行投资和财务规划。在中小企业领域,人工智能也被广泛应用
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